微信社交电商发展开启一个新时代

社交电商这个词语大家一定都不陌生了，近年来什么行业都可以和社交电商拉上点关系。依靠着微信一大群体的出现，微信电商越来越多。据统计，2018年中国社交电商行业规模已经达到了6268.2亿元，预计今年会超过2万亿元。

中国电商平台是社交电商的老前辈，它经历了多年的高速发展，已从一个初生婴儿成长至一位成熟中年人，可谓是人到中年身不由己，2018年中国网络购物交易规模共有8.0万亿元，它的增长速度放缓了近20%。

天猫、京东、唯品会等传统主流电商都表示很无奈，找不到高效低价、粘性更高的流量来源，就意味着他们的市场只会越来越小。为了突破这一瓶颈，当务之急就是疯狂寻找新的用户引进入口，当然这对于拥有超强市场嗅觉的电商平台而言不算难事。

在这个移动互联网时代，社交APP的全面普及，使得社交平台成为了最主要的流量入口，他们培养出一群粘性强而且流量价值丰富的用户群体。具备这些特征的用户刚好是电商平台在转型期间所需要的消费者，而且利用裂变能力强的社交平台，电商市场仅需要较低的成本就能够吸引用户。

社交电商主要依靠两方面的特点打败传统电商，一方面是基于熟人这层关系，借助熟人之间的信任提高转化效率；另一方面通过社群标签对用户做天然化的划分，从而进行精细化运营。

举个具体的例子，微信朋友圈的微商大家应该都不陌生，这是一个销售者和消费者合一的角色，购买的欲望有一大半都来自于熟人之间的信任。而且根据社会心理学的作用，微商的群体会越来越庞大，看到周围成功微商的案例，人们会有一种心理暗示，他们多数都愿意相信自己是那个薅羊毛而不是被薅的人，所以这是一笔低成本高收益的买卖。

低成本的掌握用户渠道之后，又能够依靠算法等技术高效的留存顾客，更加厉害的是，社交电商还可以基于用户个体的去中心化传播网络，为他们打造个性化的消费推荐，这是传统电商平台所无法比拟的。

不难看出，社交电商的精髓是有“人”，它所依靠发展的全是社交工具，微信、支付宝、QQ等等。用人际关系网络为渠道进行商品产品的交易或者提供服务。这与时代下的新零售的宗旨一样，不再是简单的考虑怎么卖出商品了，而是要想怎么把消费中心转移到服务用户上，以人为本来做吸引人的好产品，才能增加销售量。