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如何利用会员系统提高复购率?


在现在的市场环境里,商家们都比较重视“会员营销”这个功能,所以大多数商家都有自己的会员系统。但是有些商家却没有合理的运用会员系统的功能,只是把它当做一个给用户发放福利的工具。其实不然,只要合理运用会员系统是可以提高用户复购率的。

拒绝直接打折少价,通过会员消费给积分、然后再让会员消费积分兑换或者抵现消费,提升会员吸引力,会员获得的积分一直在账户,而不是消费的时候直接给,对于会员更具有效果。用好的福利吸弓新会员加入,为新店引流,老店扩客,有效拉动目标客户,形成营销裂变及本地客户群口碑,精准拉新。

1、拒绝打折少价,积分抵现兑换提复购

拒绝直接打折少价,通过会员消费给积分、然后再让会员消费积分兑换或者抵现消费,提升会员吸引力,会员获得的积分一直在账户,而不是消费的时候直接给,对于会员更具有效果。用好的福利吸弓新会员加入,为新店引流,老店扩客,有效拉动目标客户,形成营销裂变及本地客户群口碑,精准拉新。

2、增加会员黏性,积分营销商户新增长

普通消费者只是在消费的时候与商家产生联系,消费完毕,即买与卖的关系结束,这种消费方式其实是非常被动的。但如果消费者变成了会员并且有了积分,那么第一次消费仅仅是个开始,通过积分能够牢牢捆住会员,并且产生二次消费。有效提高了用户活跃度,挖掘用户里面的超级用户。

3、积分营销,系统会员精准营销

在商户会员积分系统中,商家可依据数据报表中的会员资料及消费记录等数据对用户画像进行精准分析,制定不同维度的营销方案,助力品牌精准的定位到有消费意向的潜在客户,并提升用户的消费频次和消费客单价。

4、积分体系自定义,积分留存策略高

传统的积分系统,产生和消耗积分方式单一,已无法满足越来越多元化的门店活动。因此,商家能自定义积分体系就显得尤为重要,通过制定多类型的积分任务,促使会员推荐客户、完善个人资料和关注公众号等,积分营销玩出新高度。

综上所述,只要合理的运营会员系统就能够提高用户的复购率,增加产品的销量,最终获取为商家带来更多的利润。




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