会员管理系统主要有哪些功能

会员管理系统应该是大多数商家都会选择开发一个系统，毕竟这是个互联网时代，商家可以通过会员管理系统来针对不同的用户进行营销，也能最大程度上来留住客户。一般来说，会员管理系统主要有以下三种功能：

一、会员信息采集与会员管理

1.会员信息采集平台能够帮助商户采集并且管理会员信息，提供完全电子化的会员数据管理。

2.支持自定义会员卡类型，会员资料分类明确，方便总部查询和管理各类会员数据，并进行导出。

3.为企业提供各种会员信息采集工具，以满足不同工作环境下企业要求，如门店操作员录入，Call Center坐席录入，网站录入，企业批量导入等。

4.会员系统支持企业对会员卡类型的自定义设定，如设置成个人卡、关联卡、团体卡、金卡、银卡、普卡、贵宾卡、附属卡等等。

二、会员储值与会员消费

1.企业可随时为会员卡充值，或指定某些网点或某些操作员为会员充值，资金即时到账，即时可消费。

2.会员系统提供的会员储值方式有：银行卡充值、联华卡充值、电信卡充值、门店终端充值、互联网自助充值、企业批量充值等。

3.会员卡在消费的同时，系统自动计算折扣和自动记录积分。

4.提供各式会员消费记录的查询报表，并可将查询结果导出至EXCEL表格。

三、会员积分与积分兑换

1.会员管理系统支持会员卡的积分记录、积分查询、积分兑换、积分抵扣等积分管理功能。

2.商户可根据终端和消费情况自定义积分记录规则等。

3.系统设置会员卡积分率和积分规则后，在会员持积分卡消费时会自动完成积分累加。

4.会员积分实时累加，实时查询。

目前常见的会员卡、储值卡、积分卡、折扣卡等等都应用了会员管理系统，这也证明了会员管理系统能够满足不同行业的会员管理和会员服务的需求。而且通过会员服务体系，很多连锁企业都实现了方便管理门店的作用。所以对于很多企业来说，是很有必要做会员管理系统开发的。